Mesafeli Satış Sözleşmesi

Aşağıdaki metin; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun’un 3’üncü maddesi ve ilgili tüm diğer yasal düzenlemeler uyarınca, OYUN CEVHERİ (Buddify) hakkında genel tanıtıcı bilgiler ile Buddify üzerinden gerçekleştirilecek her türlü etkinlik düzenleme ve bilet satışı sürecine ilişkin şart ve koşulları; ayrıca Buddify’ın internet sitesi, mobil uygulamaları ve diğer dijital kanalları üzerinden yapılacak bilet satış/sipariş işlemleri için geçerli olan Satış Politikaları ve Satış Sözleşmesi’ni içermektedir.

Bu metnin amacı, Buddify’ı kullanarak etkinlik oluşturmak veya katılmayı düşündüğünüz bir etkinliğin biletini satın almak istediğinizde, tüm süreci en pratik ve avantajlı biçimde yürütmenizi sağlamaktır. Satın alma işleminize başlamadan önce lütfen bu Satış Politikalarını ve Satış Sözleşmesi’ni dikkatlice gözden geçiriniz. Zira, bilet satın almanız ve siparişinizi onaylamanız halinde, aşağıda belirtilen tüm hüküm ve koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılacaksınız.

1. KAPSAM, TANIMLAR VE DİĞER HÜKÜMLER

1.1. Kapsam

• Buddify platformu (bundan sonra kısaca “Platform” olarak da anılacaktır), Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun bir şekilde her türlü kültürel, sportif, eğitim, fuar, konser ve benzeri etkinlikleri düzenlemek veya bu etkinliklere bilet sağlamak isteyen kişiler ile bu etkinliklere katılmak isteyen kullanıcıları buluşturan bir çevrimiçi etkinlik oluşturma, topluluk yönetimi ve bilet satış aracıdır.

• Buddify, OYUN CEVHERİ tarafından işletilen ve yönetilen bir sistemdir.

• İşbu Satış Sözleşmesi ve Satış Politikaları, Platform üzerinden bilet satışı veya etkinlik oluşturma, katılım, ücret ödeme ve benzeri tüm işlemlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

1.2. Tanımlar

• Buddify: OYUN CEVHERİ'ye ait, etkinlik yönetimi, organizasyon planlaması, grup/topluluk yönetimi ve bilet satışı gibi hizmetler sunan platformu ifade eder.

• Buddify App: Bilet satışı, tahsilat, hesap yönetimi, topluluk yönetimi ve benzeri tüm çevrimiçi hizmetleri sunmak için Buddify tarafından hâlihazırda veya gelecekte devreye alınabilecek uygulamaları ifade eder.

• Platform: Buddify’ın mobil uygulamaları, internet sitesi ve ileride kullanılacak her türlü dijital mecralarını kapsayan sistemlerini ifade eder.

• Fikirler: Bireysel veya kurumsal etkinlik planlaması amacıyla Buddify tarafından oluşturulacak veya geliştirilecek her tür konsept ve düşünceyi ifade eder.

• Satış Ağı: Buddify’ın hâlihazırda sunduğu veya ileride eklenebilecek perakende satış noktaları, çağrı merkezleri, internet ve toplu satış gibi kanal ve yöntemlerden oluşan ağı ifade eder.

• Bilet: Buddify tarafından üretilen ve uygulama içi bildirim, kısa mesaj, e-posta eki (PDF) gibi dijital yollarla veya etkinlik mekanında basılı fiş şeklinde kullanıcılara iletilen, katılım/denetim amacıyla oluşturulan QR kodu içeren belgeyi ifade eder.

• Kullanıcı: Tamamen kişisel kullanım amacıyla Buddify’a üye olup, ücretli veya ücretsiz etkinlikler için bilet almak isteyen gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.

• Etkinlik Organizatörü: Buddify üzerinden etkinlik yayınlayan, tüzel veya gerçek kişi konumundaki kullanıcıları ifade eder.

• Etkinlik: T.C. kanunlarına uygun biçimde düzenlenen her türlü sanat, kültür, spor, eğitim, konser, konferans, festival, v.b. etkinlikleri ifade eder.

• Kişisel Veri: Kullanıcıların veya etkinlik organizatörlerinin Platform’a üye olurken ya da bilet satın alırken sunduğu bilgiler ile etkinlik esnasında toplanan veya özel sorularla elde edilen kişisel verileri ifade eder.

• Etkinlik Mekanı: Etkinlik organizatörü veya kullanıcı tarafından düzenlenen etkinliğin gerçekleştirileceği yeri ifade eder.

• Havuz Hesap: Buddify’ın anlaşmalı bankalar nezdinde bilet satışından elde edilen tutarları saklamak için oluşturduğu hesaptır.

• İşlem Bedeli: Tüketicilerin Buddify sistemini kullanmasından dolayı, satın aldıkları bilet bedelleri üzerinden ödeme aracısı tarafından tahsil edilen ücreti ifade eder.

1.3. Genel Hükümler

• Buddify, sadece sanat, kültür, spor, eğitim, konser, konferans, festival, v.b. etkinlikleri ile sınırlı kalmamak üzere her etkinlik biletlerinin satışında aracılık işlevi gören bir platformdur.

• Etkinlik Organizatörü, etkinlik içeriğini, bilet fiyatlarını, oturma düzenini ve etkinlik mekanını belirlemeye yetkili tek taraftır. Buddify, organizatörün bu konudaki kararlarına müdahalede bulunmaz; sadece biletleme ve aracılık hizmeti sunar.

• Buddify, yasal mevzuat hükümlerine göre satış sözleşmelerine ilişkin tüm bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirir. Kullanıcıların siparişlerini onaylamadan evvel bu sözleşmeyi dikkatlice okumaları tavsiye edilir.

1.4. Üyelik ve Kullanıcı Hesapları

• Platform üzerinden bilet satın alabilmek veya etkinlik oluşturabilmek için üye olmak gereklidir. Üyelik tamamen ücretsizdir.

• Kullanıcı, üyelik formunda belirteceği kullanıcı adı, şifre ve diğer bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

• 18 yaşından küçük veya yasal olarak kısıtlı bireylerin, veli/vasilerinin onayı olmaksızın Platform’u kullanması yasaktır. Bu tip durumlarda sorumluluk veli veya vasiyededir.

• Buddify, herhangi bir sebep göstermeksizin kullanıcı üyeliğini iptal etme hakkını saklı tutar. Üyelik iptali için, kullanıcının hesabında aktif bir etkinlik veya sonlandırılmamış bir işlem olmaması, son etkinlik tarihinden en az 30 gün geçmesi gibi koşullar aranabilir.

1.5. Etkinlik Bilet Alım / Satım Kuralları

• Buddify, OYUN CEVHERİ tarafından yönetilen bir platform olmakla birlikte, etkinlik düzenleyen her türlü gerçek ve tüzel kişinin bilet satışına yalnızca aracılık yapar. Etkinlik içeriği, bilet fiyatı, oturma düzeni vb. tamamen etkinlik organizatörünün sorumluluğundadır.

• Etkinlik organizatörü, belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleşecek etkinliklere ilişkin biletlerde cayma hakkı tanımayabilir. Zira, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi gereğince belirli bir tarihte veya dönemde yapılan eğlence ve etkinlik hizmetlerinde cayma hakkı istisnası mevcuttur.

• Etkinlik organizatörünün belirlediği kural ve prosedürlere uymamanız durumunda, bilete sahip olsanız bile etkinliğe veya mekana giriş yapamayabilirsiniz. Bu halde Buddify’ın veya organizatörün para iadesi yükümlülüğü yoktur.

• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, sıkıyönetim, salgın hastalık vb.) nedeniyle etkinlik iptal veya ertelenirse, bilet ücretinin iade edilmesi veya başka bir etkinlik hakkı tanınması, etkinlik organizatörünün politikalarına ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

1.6. Bilet Bedellerinin Havuz Hesapta Tutulması ve İade İşlemleri

• Etkinlik organizatörünün bilet satışıyla elde ettiği gelirler, Buddify tarafından anlaşmalı banka nezdindeki havuz hesapta muhafaza edilir.

• Organizasyon tamamlandıktan sonra, etkinlik organizatörü bedelin kendi adına açılan hesap numarasına aktarılmasını talep edebilir.

• Mücbir sebeplerle iptal edilen etkinliklerde, bilet ücretleri kullanıcılara iade edilmek üzere havuz hesapta saklanır ve organizatör bu bedeller üzerinde hak talep edemez.

• Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan gecikme ve sorunlardan Buddify sorumlu değildir.

1.7. Bilet Kontrolleri, Mekan Kuralları ve Diğer Koşullar

• Etkinlik mekanına giriş, etkinlik organizatörünün veya mekan yönetiminin kural ve düzenlemelerine bağlıdır.

• Güvenlik amacıyla çanta, üzerinizdeki eşyalar veya kimlik bilgileri kontrol edilebilir.

• Mekanda fotoğraf makinesi, kamera, kayıt cihazı, yiyecek-içecek vb. sokulması konusundaki sınırlamalar, tamamen etkinlik organizatörünün veya mekanın belirleyeceği kurallara bağlıdır.

• Buddify, etkinlik mekanında yaşayacağınız konfor problemleri, gürültü, iptal, mekandan çıkarılma gibi konular için sorumluluk üstlenmez.

1.8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

• Buddify, kullanıcıların ve etkinlik organizatörlerinin kişisel verilerini hukuka uygun biçimde saklar; izniniz veya yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere açıklamaz.

• Kişisel verilerin saklanması ve işlenmesiyle ilgili detaylar, “Gizlilik Beyanı ve Kişisel Veriler Politikası” başlığı altında yer alır. Bu politika işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

• Platform üzerinden sipariş vermeniz veya üyelik oluşturmanız halinde, ilgili gizlilik ve veri koruma hükümlerini de kabul etmiş sayılırsınız.

1.9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

• İşbu sözleşme ve ekleri, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

• Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar, belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne; bu sınırların üzerindeki tutarlar için Tüketici Mahkemeleri’ne veya görevli mahkemelere başvurabilir.

• Buddify, her türlü uyuşmazlığın öncelikle dostane yollarla çözülmesi için gayret gösterir.

2. TARAFLAR, ÜRÜN/HİZMET VE ÖDEME BİÇİMLERİ

Aşağıda, Buddify Satış Sözleşmesi’nin devamında, satıcı (organizasyon veya aracı konumundaki taraf) ile alıcı (bileti satın alan kullanıcı) arasındaki ilişkileri, ürün/hizmetin niteliklerini, ödeme ve teslimat biçimlerini ve ilgili yükümlülükleri düzenleyen bir sözleşme metninin uyarlanmış hâlini bulacaksınız. Bu kısım, etkinlik biletlerine dair ortaya çıkabilecek durumları ayrıca somutlaştırmak amacıyla eklenmiştir.

3. SON HÜKÜMLER

1. Kabul Beyanı: Buddify üzerinden bilet satın alarak ya da etkinlik oluşturup yayımlayarak, bu metinde yazılı tüm koşulları, Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Bildirimi ile beraber okuduğunuzu, anladığınızı ve aynen kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Değişiklikler: Buddify, bu sözleşmede ve politikalarında zaman zaman revizyon yapabilir. Yeni sürüm yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

3. Uyuşmazlık Çözümü: Taraflar, ortaya çıkacak anlaşmazlıkları öncelikle sulh yoluyla çözmeye gayret edeceklerdir. Anlaşma sağlanamadığı durumda yetkili merciler ve mahkemeler devreye girer.

4. Yürürlük ve Delil Sözleşmesi: Sözleşmenin tüm maddelerini kabul ederek, sipariş onayını vermiş olmanız, sözleşme içeriği ve koşulları hakkında bilgilendirildiğinizin ve buna onay verdiğinizin yazılı delili niteliğindedir.

Bu metin, Buddify Satış Politikaları ve Satış Sözleşmesi ile “Mevcut Kod” birleşiminden oluşmakta olup, içeriği kısmen sadeleştirilmiş ve kelimelerde değiştirme/parafraz yapılarak yeniden düzenlenmiştir. Tüm kullanıcılarımıza ve etkinlik oluşturucularımıza, bilet alım-satım süreçlerinde sorunsuz bir deneyim dileriz.

OYUN CEVHERİ (Buddify)
Tüm Hakları Saklıdır.